Букет из 15 импортных розовых роз

Anonymous

October 2026

• Shop service

  3 /5

• Value for money

  5 /5

• Delivery

  4 /5

• As advertised

  5 /5

photo before delivery

product photo

заказывали день в день 14 октября, так как неожиданно выписывали из роддома одаряемую. Заказывали на флаувау впервые. За возможность заказать и доставить день в день (в праздничный) хоть и с космическими деньгами за доставку - 5 звезд. А вот сам сервис у магазина пока хромает: 1.не работает корректно индикация движения заказа 2. Поддержка отвечает долго, пришлось понервничать, а не хотелось бы нервничать. 3. Фото цветов перед отправкой оказалось не такими, какие заказывали.(но доставили те, что заказывали). 4. доставили на полчаса позже максимального указанного в доставке времени. 5. поддержка не могла дать ни номер курьера, чтобы уточнить когда все же приедет заказ, ни успокоила, что заказ скоро будет.(а это уже было после 22.00) поддержка просто полчаса молчала, а мы узнали, что цветы доставлены только когда одаряемые прислали фото, что цветы приехали. Осадок остался. Надеюсь, руководство заинтересовано в том, чтобы иметь хорошую репутацию и иметь постоянных заказчиков, и предпримет соответствующие меры по улучшению своего сервиса. А так - цветы красивые, свежие. Удобно заказывать - пару кликов, без созвонов - это классный уровень для Беларуси. осталось магазину улучшить свой сервис, увеличить штат, а мы с радостью будем пользоваться сайтом флаувау для заказов - ибо это очень удобно. Спасибо.