Mübahisə müştərinin kompensasiya tələbidir. Burada yaranmış vəziyyətlə bağlı öz nöqteyi-nəzərinizi mübahisə edə bilərsiniz. Əgər reytinq 2-dən aşağıdırsa, müştəri bütün məsələlərin həlli üçün icra store ilə mübahisə ərizəsi verməyə dəvət olunur. Müştəri əvvəlcə mübahisənin arzuolunan həllini seçir. Əgər bununla razılaşırsınızsa, mübahisə qapalı hesab olunur. Əgər siz müştərinin istəyi ilə razılaşmasanız, mübahisə söhbət formatında davam edəcək. Flowwow yalnız arbiter kimi mövcuddur. Əgər məmnunluq mağazası 3 gün ərzində müştərinin mesajlarına cavab vermirsə, Flowwow mübahisəni avtomatik olaraq müştərinin xeyrinə bağlayır. Əgər 72 saat ərzində müştəridən cavab verilməzsə, mübahisə "Flowwow" tərəfində həll olunur.

Əgər müştəri ilə mağaza arasında qarşılıqlı razılaşma olarsa, mübahisə qapalı olarsa, müştəri "Mübahisəyə son" düyməsinə basır. Əgər müştəri və mağaza tərəfindən razılaşma əldə edilə bilməzsə, Flowwow mübahisənin həlli üçün məsuliyyəti qəbul edir. Müştərinin sifariş üçün kompensasiya alması üçün mübahisə yeganə yoldur. Flowwow Robot tərəfindən edilən söhbətdə və ya "Çatlar" bölməsindəki proqramda sizə göndərilən linkdən istifadə edərək mübahisəyə tullana bilərsiniz.

Mübahisənin həlli üçün mümkün variantlar:
1. Malların əvəz edilməsi
2. Mağazadan kompliment
3. Flowwow və ya mağazadan promo kodu
4. Hissə-hissə və ya tam geri qaytarılma. Müştəri tərəfindən ödənilmiş məbləğdən həyata keçirilir.